لطفا شکیبا باشید

سوالات متداول

در زیر تعدادی از پرکاربردترین سوالات مطرح شده که مشتریان عموماً از ما می پرسند

آیا با تعمیر سیستم اطلاعاتم آسیب میبیند ؟

خیر ... با تعمیر سیستم هیچ فایلی از سیستم حذف نمیشود مگر در موارد خیلی خاص که هارد شما از قبل آسیب سخت افزاری جدی دیده باشد که خیلی کم پیش می آید.

آیا با حضور شما در محل ما هزینه بیشتر میشود؟

خیر حتی کمتر میشود ... اول اینکه رفت و آمد کارشناسان به محل شما کاملا رایگان است دوم اینکه شما در وقت خود هم صرفه جویی میکنید سوم اینکه خدمات ما زیر قیمت صنف و همیشه با تخیف ویژه است.

آیا تعمیر سیستم جلوی ما انجام میشود ؟

بله ... کلیه خدمات و تعمیرات در حضور شما انجام میشود و پس از پایان کار میتوانید سیستم را کامل چک کنید تا خیالتان آسوده شود.

پرسش و پاسخ های متداول

پس از درخواست سرویس کامپیوتر کارشناسان ما با هماهنگی زمانی با شما که معمولا در همان روز و حداکثر برای 24 ساعت بعد است برای سرویس در محل شما حاظر میشوند. و در موارد حساس که خاموش شدن و خرابی سیستم باعث لطمه میشود کارشناسان ما در ساعتی بعد در خدمت شما خواهند بود. ما میدانیم که خرابی کامپیوتر برای شما آزار دهنده است بدون شک الویت اول ما خدمات در کوتاه ترین زمان و رضایت شما است.

ما همیشه به شما قیمت ثابتی ارائه میدهیم. تمامی خدمات ما با تخفیف 20% و زیر قیمت اعلام شده صنف است و ایاب و ذهاب کارشنایان ما کاملا رایگان است.

بله ... کلیه خدمات ما تا 30 روز گارانتی دارد و در صورتی که همان مشکل دوباره مشاهده شود کارشناسان ما بصورت رایگان سیستم را رفع ایراد خواهند کرد.

پس از عیب یابی و تشخیص سخت افزاری بودن ایراد و هماهنگی با شما قطعه معیوب توسط کارشناس از سیستم جدا شده و به شما رسید تحویل قطعه داده میشود و قطعه برای تعمیر به کارگاه منتقل میشود و در کمترین زمان تعمیر و بازگردانده و بر روی سیستم شما نصب میشود متاسفانه مشکلات سخت افزاری به دلیل نیاز به تجهیزات در محل شما قابل تعمیر نیستند.

بله ... ما همیشه در حفظ اطلاعات شما بسیار محتاطانه عمل میکنیم. از آن گزشته دیگر نگران حریم خصوصی مانند تصاویر شخصی خود نباشید چون سیستم در جلو چشم شما تعمیر میشود نه توسط تعمیرکاران بیرون و دور از دید شما .